AUDITORIA de QUALITAT, parlant en plata... (II)

Objectius
Els principals objectius que persegueix l’auditoria de qualitat són:
- Avaluar el compliment amb les normes i reglamentació vigent aplicables relatives a la qualitat o al sistema de gestió de la qualitat.
- Determinar la conformitat o no conformitat dels elements del sistema de qualitat amb els requisits especificats.
- Avaluar la implantació i l’eficàcia dels procediments del sistema de qualitat.

Què hem de conèixer?
Els elements del sistema de gestió de la qualitat establerts a l’empresa pel que fa a:
- Adequació en relació amb el propòsit de l’auditoria.
- Documentació i implantació dels elements.
- Efectivitat en relació amb el propòsit de l’auditoria.

Com ho hem de conèixer?
Objectivament, mitjançant evidències objectives de:
- Registres
- Fets constatats
- Examinant i avaluant les evidències

Protagonistes
Auditor
- Planifica el desenvolupament de l’auditoria.
- Realitza i dirigeix l’auditoria.
- Elabora l’informe d’auditoria.
- L’auditor pot ser únic o un equip.
- Ha de ser independent d’aquells que tenen responsabilitat directa en les activitats auditades.
Auditat
- Disposa els mitjans requerits per l’auditor per a la realització de l’auditoria (registres, instruccions, recursos, etc.).
- La direcció responsable de les àrees auditades proposa les accions correctives a les no conformitats o desviacions detectades en l’auditoria.
- Implanta les accions correctives i en fa el seguiment.
info@goliveideas4.com